ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Η παρούσα πολιτική απορρήτου ενημερώθηκε τελευταία φορά στις 21 Αυγούστου 2014.
Στην Tempur Sealy, έχουμε δεσμευτεί για την προστασία του απορρήτου σας και την αποσαφήνιση του πώς χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας. Αυτή η πολιτική απορρήτου περιγράφει το είδος των στοιχείων που οι εταιρείες του ομίλου Tempur Sealy ("Tempur Sealy") μπορεί να συλλέξουν γύρω από εσάς, πότε και πώς θα χρησιμοποιήσουμε αυτά τα στοιχεία, πώς τα προστατεύουμε, που τα αποκαλύπτουμε και γιατί, και τα δικαιώματά σας για να αποκτήσετε πρόσβαση και να ελέγχετε τη χρήση των στοιχείων σας από μέρους μας.
- Τα είδη των στοιχείων που συλλέγουμε
- Διεθνείς μεταβιβάσεις
- Στοιχεία που παρέχετε σε μας
- Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία
- Στοιχεία που συλλέγουμε από άλλες πηγές
- Προστασία του απορρήτου των παιδιών
- Στοιχεία που συλλέγονται μέσω του ιστοχώρου μας και εφαρμογών έξυπνου τηλεφώνου
- Σύνδεσμοι προς εξωτερικούς ιστοχώρους
- Πώς θα έχετε πρόσβαση και έλεγχο των στοιχείων σας
- Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
- Ανταλλαγή των στοιχείων σας
- Πώς θα επικοινωνήσετε μαζί μας
Τα είδη των στοιχείων που συλλέγουμε
Η Tempur Sealy συλλέγει τόσο "προσωπικά στοιχεία" όσο και "μη-προσωπικά στοιχεία" σχετικά με τους πελάτες, τους καταχωρούμενους και τους επισκέπτες της. Υπάρχουν διαφορές στον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε κάθε τύπο πληροφοριών, όπως εξηγείται περαιτέρω στην παρούσα πολιτική απορρήτου.
Προσωπικές πληροφορίες
Προσωπικές πληροφορίες νοείται κάθε στοιχείο που σας δίνει τη δυνατότητα να αναγνωριστείτε ατομικά. Οι προσωπικές πληροφορίες που η Tempur Sealy συλλέγει γύρω από εσάς μπορεί να περιλαμβάνουν το όνομά σας, τη διεύθυνση (διεύθυνση χρέωσης αλλά και αποστολής), διεύθυνση e-mail, στοιχεία κάρτας πληρωμών, αριθμό τηλεφώνου και πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα που αγοράζετε από εμάς. Οι ενότητες "Στοιχεία που παρέχετε σε εμάς" και "Στοιχεία που συλλέγουμε από άλλες πηγές" εξηγούν περαιτέρω τι είδους πληροφορίες μπορούμε να συλλέξουμε από εσάς και πότε μπορούμε να το κάνουμε αυτό.
Μη-προσωπικά στοιχεία
Μη-προσωπικά στοιχεία είναι ορισμένες ανώνυμες πληροφορίες που η Tempur Sealy συλλέγει σχετικά με τη χρήση των επισκεπτών της ιστοσελίδας της και τους χρήστες των smart phone εφαρμογών της. Αυτές η μη-προσωπικές πληροφορίες δεν δίνουν τη δυνατότητα στην Tempur Sealy να εντοπίσει κάθε επισκέπτη ατομικά. Τα μη-προσωπικά στοιχεία περιλαμβάνουν τις σελίδες στις οποίες έχουν πρόσβαση οι επισκέπτες του ιστοχώρου μας, πόσα κλικ χρειάζονται για την επίτευξη συγκεκριμένων πληροφοριών, καθώς και τα είδη των αγορών που κάνουν στον ιστοχώρο μας και μέσα από τις εφαρμογές smart phone που παρέχουμε. Μοιραζόμαστε τις μη-προσωπικές πληροφορίες σχετικά με τις επισκέψεις σας στον ιστοχώρο μας με πωλητές οι οποίοι μας βοηθούν να διαχειριζόμαστε τον ιστοχώρο μας ή μας βοηθούν να εμπορευόμαστε τα προϊόντα μας. Η συλλογή μας από μη-προσωπικές πληροφορίες εξηγείται περαιτέρω στην ενότητα "Στοιχεία που συλλέγονται μέσω του ιστοχώρου μας και εφαρμογών έξυπνου τηλεφώνου".
1. Στοιχεία που παρέχετε σε μας
Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες που παρέχετε σε μας, όταν επισκέπτεστε τον ιστοχώρο και όταν συναλλάσσεστε μαζί μας. Για παράδειγμα:
Όταν κάνετε παραγγελία και αγορά
Όταν κάνετε παραγγελία σε εμάς (κατά περίπτωση), είτε χρησιμοποιώντας τον ιστοχώρο μας ή μέσω τηλεφώνου, μπορεί να συλλέξουμε το όνομά σας, διευθύνσεις αποστολής και χρέωσης, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό τηλεφώνου, στοιχεία κάρτας πληρωμών, και τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Συλλέγουμε προσωπικά στοιχεία για να επεξεργαστούμε την παραγγελία σας, συμπεριλαμβανομένης της λήψης πληρωμής και της αποστολής των προϊόντων σας.
Κατά τη δημιουργία ενός online (απευθείας σύνδεσης) λογαριασμού
Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό για online shopping δηλαδή αγορές με απευθείας σύνδεση (όπου ισχύει), μπορούμε να συλλέξουμε το όνομα, τις διευθύνσεις αποστολής και χρέωσης και τη διεύθυνση e-mail σας. Συλλέγουμε αυτές τις προσωπικές πληροφορίες για την προετοιμασία του λογαριασμού και για διοικητικούς σκοπούς.
Κατά την εγγραφή για διαφημιστικό ταχυδρομείο και e-mail
Κατά την εγγραφή σας στο διαφημιστικό ταχυδρομείο και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή για να μας ζητήσετε ένα πακέτο πληροφοριών για το προϊόν, μπορούμε να συλλέξουμε το όνομά σας, την ταχυδρομική διεύθυνση και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Συλλέγουμε προσωπικά στοιχεία ώστε να μπορέσουμε να σας στείλουμε πληροφορίες για το προϊόν και ανακοινώσεις για ειδικές προσφορές, σύμφωνα με τις αγοραστικές προτιμήσεις σας. Επιπλέον, μπορεί επίσης να συλλέξουμε ορισμένες αναλυτικές πληροφορίες από τους αποδέκτες των διαφημιστικών e-mails μας για να κατανοήσουμε καλύτερα ποιο αγοραστικό είδος ενδιαφέρει τους πελάτες μας, όπου αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Εάν αλλάξετε γνώμη και θέλετε να διαγραφείτε από τα εμπορικά μηνύματα που σας στέλνουμε, μπορείτε να το κάνετε είτε ακολουθώντας τις οδηγίες διαγραφής (unsubscribe) που περιλαμβάνονται σε κάθε εμπορικό e-mail που σας στέλνουμε ή, εναλλακτικά, επικοινωνώντας μαζί μας και ζητώντας μας να τροποποιήσουμε τις αγοραστικές προτιμήσεις που διατηρούμε για το λογαριασμό σας.
Κατά την καταχώρηση του προϊόντος
Όταν καταχωρείτε ένα προϊόν της Tempur Sealy σε εμάς, ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με το συγκεκριμένο αντικείμενο που αγοράσατε, συμπεριλαμβάνοντας στοιχεία όπως ο σειριακός αριθμός. Μπορούμε επίσης να σας ζητήσουμε να μας δώσετε προσωπικές πληροφορίες προτίμησης, που περιλαμβάνουν ερωτήσεις σχετικά με το νοικοκυριό σας και την απόφαση της αγοράς σας, αλλά η παροχή αυτών των πληροφοριών από μέρους σας είναι εντελώς προαιρετική. Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες προτίμησης, διότι μας βοηθά στην ανάπτυξη νέων προϊόντων και εμπορικών πολιτικών που να ανταποκρίνονται στις ανάγκες των καταναλωτών.
Όταν συμβάλλετε στον ιστοχώρο μας
Όταν υποβάλλετε κριτικές προϊόντων, τεκμήρια εκτίμησης προϊόντων, ή άλλο περιεχόμενο στον ιστοχώρο μας, μπορούμε να συλλέξουμε προσωπικές πληροφορίες όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση e-mail και το περιεχόμενο της κριτικής ή της εκτίμησής σας. Συλλέγουμε αυτές τις προσωπικές πληροφορίες, διότι μας βοηθά να διασφαλίσουμε ότι θα δίνουμε ακριβείς και αυθεντικές πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα μας.
Κατά την υποβολή αίτησης για χρηματοδότηση
Αν κάνετε αίτηση για χρηματοδότηση στην Tempur Sealy ή οποιαδήποτε εναλλακτική μορφή χρηματοδότησης μπορούμε να προσφέρουμε, εμείς θα συλλέγουμε ορισμένες προσωπικές πληροφορίες από εσάς σχετικά με την εφαρμογή σας. Θα μεταδώσουμε αυτά τα προσωπικά στοιχεία απευθείας στην τράπεζα(ες) ή άλλον χρηματοδότη(ες) που προσφέρει τις σχετικές υπηρεσίες χρηματοδότησης για εμάς. Εμείς δεν θα αποθηκεύσουμε στοιχεία σχετικά με την πιστωτική αίτησή σας στους διακομιστές μας: αντ' αυτού, θα τα στείλουμε στην εταιρεία που παρέχει τις οικονομικές χορηγήσεις. Εκτός από τον πάροχο(ους) της χρηματοδότησης που χορηγεί τις γραμμές πίστωσης (ή όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή κανονισμό), δεν μοιραζόμαστε με κανέναν άλλον τις πληροφορίες σχετικά με κάθε αίτηση χρηματοδότησης που κάνετε, είτε εσωτερικά είτε εξωτερικά.
1. Στοιχεία που συλλέγουμε από άλλες πηγές
Όταν εγγράφεστε σας για να λάβετε εμπορικό υλικό από εταιρείες τρίτων (για παράδειγμα, για να λάβετε τους καταλόγους των προϊόντων τους), ορισμένες από αυτές τις εταιρείες μοιράζονται τις προσωπικές σας πληροφορίες με έμπιστους συνεργάτες τους για τους σκοπούς του εμπορίου. Μπορούν να το κάνουν αυτό μόνο αν η εν λόγω ανταλλαγή είναι σύμφωνα με τις αγοραστικές σας προτιμήσεις και την ισχύουσα νομοθεσία.
Ανά διαστήματα, μπορεί να λαμβάνουμε προσωπικά στοιχεία από έμπιστους συνεργάτες, όλοι οι οποίοι ελέγχονται ως προς τις επιχειρηματικές πρακτικές τους, και οι οποίοι ανταλλάσσουν ονόματα και τις διευθύνσεις ατόμων που έχουν συμφωνήσει να λάβουν τυπωμένους καταλόγους των προϊόντων μας. Μπορεί επίσης να λάβουμε άλλες πληροφορίες από αυτούς τους έμπιστους συνεργάτες, συμπεριλαμβάνοντας καινούρια στοιχεία παράδοσης και διεύθυνσης των πελατών μας, τα οποία χρησιμοποιούμε για να διατηρούμε ενημερωμένα τα αρχεία μας, και για να διασφαλίσουμε ότι θα παραδώσουμε τους καταλόγους και τις προσφορές με ακρίβεια.
Εμείς ποτέ δεν θα συλλέξουμε εσκεμμένα προσωπικές πληροφορίες για εσάς από τρίτους, εάν αυτό είναι αντίθετο με τις εμπορικές σας προτιμήσεις, τις οποίες αυτοί έχουν στη διάθεσή τους, ή με το εφαρμοστέο δίκαιο.
1. Στοιχεία που συλλέγονται μέσω του ιστοχώρου μας και εφαρμογών έξυπνου τηλεφώνου
Όταν επισκέπτεστε τον ιστοχώρο μας ή χρησιμοποιείτε τις smart phone εφαρμογές μας, συλλέγουμε περιορισμένα, μη-προσωπικά στοιχεία σχετικά με την επίσκεψή σας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με το Διαδικτυακό Πρωτόκολλο ('IP'-Internet Protocol) του υπολογιστή σας, τη διεύθυνση ή τη Διεθνή Ταυτότητα του Κινητού Τηλεφώνου σας (διεύθυνση 'IMEI'), καθώς και λεπτομέρειες σχετικά με τα cookies (στοιχεία πληροφοριοδότησης) και τα tags (ετικέτες) ενεργειών που χρησιμεύουν στον υπολογιστή σας μέσω του ιστοχώρου μας.
Διευθύνσεις IP και IMEI
Διεύθυνση IP είναι ο αριθμός που αποδίδεται αυτόματα στον υπολογιστή σας ή το κινητό σας τηλέφωνο κάθε φορά που έχετε πρόσβαση στο Internet. Ομοίως, διεύθυνση IMEI είναι ένας μοναδικός αριθμός που αποδίδεται σε κινητά τηλέφωνα που χρησιμοποιούνται από τα δίκτυα GSM για να τα βοηθά στο να εντοπίσουν έγκυρες κινητές συσκευές. Οι διευθύνσεις αυτές μεταδίδονται αυτόματα σε μας από τον υπολογιστή σας ή/και το κινητό σας τηλέφωνο κάθε φορά που έχετε πρόσβαση στον ιστοχώρο μας ή χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές μας για smart phone. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να μπορούμε να κάνουμε διάγνωση προβλημάτων του διακομιστή μας και να διαχειριζόμαστε τον ιστοχώρο μας και τις υπηρεσίες μας έξυπνου τηλεφώνου. Ωστόσο, ο αριθμός αυτός δεν προσδιορίζει το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ή οποιαδήποτε άλλη προσωπική πληροφορία γύρω από εσάς.
Cookies και στοχευμένη διαφήμιση
Τα cookies είναι μικρά αρχεία του υπολογιστή που λειτουργούν ως κάρτα αναγνώρισης για τον υπολογιστή σας. Χρησιμοποιούνται ευρέως για να μπορούν οι ιστοσελίδες να εκτελούν έργο, ή να εργάζονται πιο αποτελεσματικά. Όταν επισκέπτεστε τον ιστοχώρο μας, μοναδικά cookies προωθούνται στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Ο σκοπός αυτών των cookies είναι να ξεχωρίζουν το δικό σας browser από άλλα browsers που επισκέπτονται το site μας, ώστε να μπορούμε να σας παρέχουμε βελτιωμένη και μερικές φορές πιο εξατομικευμένη λειτουργικότητα του ιστοχώρου και να μπορούμε να βελτιώνουμε την παροχή του ιστοχώρου μας. Τα cookies μπορεί να παραμένουν στο σκληρό σας δίσκο αφού αποχωρήσετε από τον ιστοχώρο μας.
Τα cookies μπορεί να παρέχονται στο πρόγραμμα περιήγησής σας, είτε απευθείας από εμάς (αυτά λέγονται cookies πρώτων συνδρομητών) ή από τρίτους που ενεργούν για λογαριασμό μας (αυτά ονομάζονται cookies τρίτων συνδρομητών). Τα cookies των πρώτων μας επιτρέπουν να σας αναγνωρίσουμε όταν επιστρέφετε στον ιστοχώρο μας και να ανακαλέσουμε τα προϊόντα που τοποθετείτε στο καλάθι αγορών σας, τόσο όταν προβάλλετε άλλες περιοχές του ιστοχώρου μας όσο και όταν επιστρέφετε στον ιστοχώρο μας. Χρησιμοποιούμε επίσης cookies τρίτων (συμπεριλαμβάνοντας cookies που αποστέλλονται από την Google, Inc για την υπηρεσία Google Analytics) για να συγκεντρώνουμε αθροιστικές πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό και τη συχνότητα των επισκεπτών στον ιστοχώρο μας και τις μεμονωμένες σελίδες του ιστοχώρου μας, προκειμένου να βελτιώνουμε την εμφάνιση και τη χρηστικότητα του ιστοχώρου. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πώς η Google χρησιμοποιεί και προστατεύει τα στοιχεία που συλλέγονται για την υπηρεσία Google Analytics, παρακαλούμε επισκεφθείτε http://www.google.co.uk/intl/en/analytics/privacyoverview.html. Εναλλακτικά, αν προτιμάτε να εξαιρεθείτε από την ανίχνευση από τρίτους για σκοπούς ανάλυσης, παρακαλούμε επισκεφθείτε http://tools.google.com/dlpage/gaoptout (Google Analytics).
Επίσης χρησιμοποιούμε τρίτους φορείς ψηφιακής διαφήμισης (μαζί με τη διαφήμισή τους εξυπηρετώντας εταίρους τεχνολογίας και συνεργαζόμενα δίκτυα ή εκδότες) για να προωθήσουμε cookies τρίτων μέσω του ιστοχώρου μας. Τα cookies τρίτων επιτρέπουν στους τρίτους φορείς της ψηφιακής μας διαφήμισης να συλλέξουν πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητές σας στον ιστοχώρο μας και άλλους ιστοχώρους που έχουν συνεργασία μαζί τους, έτσι ώστε να μπορούν να σας παρέχουν εξατομικευμένες διαφημίσεις ταινιομορφής (banner) που να είναι προσαρμοσμένες στα επιμέρους ενδιαφέροντά σας. Πάντως, αυτά τα cookies δεν συλλέγουν πληροφορίες που δίνουν δυνατότητα να αναγνωριστείτε ως άτομο, ούτε συνδυάζουμε πληροφορίες που συλλέγονται μέσω αυτών των cookies με άλλες προσωπικές πληροφορίες σχετικές με εσάς.
Ετικέτες Ενεργειών
Οι 'ετικέτες ενεργειών' (action tags) είναι μικρά αρχεία εικόνας, γνωστά επίσης ως «clear gifs» (διάφανα μορφότυπα εναλλαγής γραφικών, ή «web beacons» (διαδικτυακοί σημαντήρες), που οι τρίτοι ψηφιακοί διαφημιστικοί φορείς μας χρησιμοποιούν για να αναγνωρίζουν συγκεκριμένα cookies τρίτων που τοποθετούν στο browser σας (είτε μέσω του ιστοχώρου μας είτε μέσω ιστοχώρων που έχουν συνεργασία με τρίτους φορείς μας ψηφιακής διαφήμισης). Μεταφέρουν την πληροφόρηση ότι ένα πρόγραμμα περιήγησης με ένα αναγνωρισμένο cookie έχει προσπελάσει μια σελίδα ή ένα τμήμα μιας σελίδας στον ιστοχώρο μας, ανάλογα με το πού βρίσκεται η ετικέτα ενέργειας στον ιστοχώρο μας. Για παράδειγμα, μια ετικέτα ενέργειας που βρίσκεται στη σελίδα μας επιβεβαίωσης αγοράς θα καταγράψει ότι ένα πρόγραμμα περιήγησης (browser) με ένα αναγνωρισμένο cookie έχει κάνει μια αγορά. Οι ετικέτες ενεργειών, όμως, δεν μας λένε ότι ένα συγκεκριμένο, προσδιορισμένο άτομο έχει αγοράσει ένα προϊόν, επειδή το cookie είναι μόνο η ταυτότητα του διαδικτυακού προγράμματος περιήγησης. Δεν αποκτά καμία πληροφορία που θα δώσει τη δυνατότητα να αναγνωριστείτε ως άτομο. Χρησιμοποιούμε Ετικέτες Ενεργειών για να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα των εκστρατειών μας ψηφιακής διαφήμισης και για να κάνουμε τον ιστοχώρο μας πιο εύχρηστο για τους επισκέπτες βλέποντας ποιες σελίδες επισκέπτονται και κατά πόσον οι επισκέψεις οδηγούν σε κάποια αγορά. Σε συνδυασμό με τα cookies, οι Ετικέτες Ενεργειών επιτρέπουν επίσης στις εταιρείες ψηφιακής μας διαφήμισης να επιλέξουν και να προβάλλουν ταινιόμορφες διαφημίσεις (με banner) στο πρόγραμμα περιήγησής σας, τις οποίες βρίσκετε πιο ενδιαφέρουσες και επίκαιρες.
Πώς θα ελέγχετε τα cookies και τη στοχευμένη διαφήμιση
Έχετε το δικαίωμα να επιλέξετε εάν δέχεστε ή όχι τα cookies. Μπορείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα με τροποποίηση ή ρύθμιση των ελέγχων του διαδικτυακού σας προγράμματος περιήγησης (web browser) ώστε να αντικατοπτρίζουν τις προτιμήσεις σας σχετικά με τα cookies. Εάν επιλέξετε να απορρίψετε τα cookies, μπορεί να μην είστε σε θέση να εγγραφείτε ή να χρησιμοποιήσετε ορισμένες δυνατότητες του ιστοχώρου που εξαρτώνται από το εάν το διαδικτυακό σας πρόγραμμα περιήγησης αποδέχεται τα cookies (όπως η διατήρηση των προϊόντων στο καλάθι αγορών σας). Η μη αποδοχή των cookies θα σημαίνει επίσης ότι ο τρίτος φορέας μας ψηφιακής διαφήμισης δεν θα είναι σε θέση να σχηματίσει γνώμη για το τι σας ενδιαφέρει ή να σας εξυπηρετήσει με στοχευμένη διαφήμιση.
Για να πληροφορηθείτε σχετικά με τα δικαιώματά σας να ελέγχετε τα cookies και τη στοχευμένη διαφήμιση, σας προτείνουμε να επισκεφθείτε τις παρακάτω εκπαιδευτικές πηγές τρίτων: www.youronlinechoices.eu και www.allaboutcookies.org.
1. Πώς θα έχετε πρόσβαση και έλεγχο των στοιχείων σας
Έχετε το δικαίωμα να προσπελάσετε τα προσωπικά στοιχεία που έχουμε στην κατοχή μας για εσάς και να μας ζητήσετε να συμπληρώσετε, να διορθώσετε, να ενημερώσετε ή να καταργήσετε αυτές τις πληροφορίες. Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα να μας δώσετε εντολή να μην επικοινωνούμε μαζί σας για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης, ακόμη και αν προηγουμένως έχετε συμφωνήσει να λαμβάνετε τέτοια μηνύματα.
Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα αυτά, επικοινωνώντας μαζί μας μέσω τηλεφώνου, e-mail ή ταχυδρομείο, χρησιμοποιώντας τα ακόλουθα στοιχεία:
Τηλ.: +45 63 43 4343
E-mail: dataprotection@tempursealy.com
Ταχυδρ.: DAN-FOAM ApS
Holmelund 43
DK-5560 Aarup
Denmark
1. Ανταλλαγή των στοιχείων σας
Κοινωνική δικτύωση
Σας προσφέρουμε την ευκαιρία να μοιραστείτε τις πληροφορίες για τα προϊόντα μας και τον ιστοχώρο μας χρησιμοποιώντας το εργαλείο "share this" (ανταλλαγή πληροφοριών). Σας προσφέρουμε αυτή τη λειτουργία για να δημιουργηθεί ενδιαφέρον για τα προϊόντα μας, μεταξύ των μελών των κοινωνικών δικτύων σας και να σας επιτρέψουμε να μοιραστείτε απόψεις και συστάσεις για τα προϊόντα μας με τους φίλους σας. Η ανταλλαγή είτε προσωπικών είτε μη-προσωπικών στοιχείων με ένα κοινωνικό δίκτυο μπορεί να οδηγήσει στη συλλογή αυτών των στοιχείων από την εταιρεία που φιλοξενεί το κοινωνικό δίκτυο ή μπορεί να οδηγήσει στη δημοσιοποίηση των πληροφοριών. Θα πρέπει να διαβάζετε πάντα την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων του κάθε κοινωνικού δικτύου μέσω του οποίου ανταλλάσσετε πληροφορίες προκειμένου να κατανοήσετε τις συγκεκριμένες πρακτικές προστασίας του απορρήτου και χρήσης των πληροφοριών που ακολουθούν.
Εταιρείες του Ομίλου
Μπορούμε να μοιραστούμε τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς με οποιοδήποτε άλλο μέλος του ομίλου επιχειρήσεων Tempur Sealy, προκειμένου να σας παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που ζητάτε, να σας στέλνουμε εμπορικά μηνύματα σύμφωνα με τις εμπορικές σας προτιμήσεις ή όπου διαφορετικά επιτρέπεται από το νόμο να το πράξουμε. Ωστόσο, εμείς θα διασφαλίζουμε ανά πάσα στιγμή ότι ο όμιλος επιχειρήσεων Tempur Sealy χρησιμοποιεί πάντοτε και μόνο τα προσωπικά σας στοιχεία σύμφωνα με την παρούσα πολιτική απορρήτου.
Πάροχοι υπηρεσιών
Εμείς χρησιμοποιούμε άλλες εταιρείες και ιδιώτες που εκτελούν ορισμένες υπηρεσίες και λειτουργίες για λογαριασμό μας. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν (κατά περίπτωση) λειτουργία και συντήρηση του ιστοχώρου μας, λήψη παραγγελιών, παράδοση δεμάτων, αποστολή ταχυδρομείου και e-mail, διαχείριση καταλόγου πελατών, ανάλυση δεδομένων, παροχή εμπορικής διαβούλευσης και υποστήριξης, διανομή έρευνας πελατών, έγκριση και επεξεργασία πληρωμών, και παροχή εξυπηρέτησης πελατών. Αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών θα έχουν πρόσβαση μόνο στις προσωπικές πληροφορίες που χρειάζονται για να εκτελέσουν τις συγκεκριμένες υπηρεσίες ή λειτουργίες τους, και δεν μπορούν να τις χρησιμοποιήσουν για άλλους σκοπούς. Εμείς θα διασφαλίζουμε, ανά πάσα στιγμή, ότι αυτοί θα χρησιμοποιούν τις προσωπικές σας πληροφορίες μόνο σύμφωνα με την παρούσα πολιτική απορρήτου και ότι θα εφαρμόζουν τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών.
Επίσης συνεργαζόμαστε με τρίτους φορείς ψηφιακής διαφήμισης για να προβάλλουμε διαφημίσεις για την εταιρεία μας σε όλο τον ιστό. Αυτά τα τρίτα μέρη μπορεί να χρησιμοποιούν cookies και άλλες τεχνολογίες για να συλλέγουν ανώνυμα δεδομένα σχετικά με τους χρήστες που βλέπουν ή αλληλεπιδρούν με τις διαφημίσεις που εμφανίζονται στον ιστοχώρο μας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα με τίτλο «Στοιχεία που συλλέγονται μέσω του ιστοχώρου μας" παραπάνω.
Για την προστασία τη δική σας και τη δική μας
Ενδέχεται να παραδώσουμε προσωπικές πληροφορίες όταν πιστεύουμε ότι είναι αναγκαίες για τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία, κανονισμό, δικαστική απόφαση, ή κυβερνητικό αίτημα, την επιβολή ή την εφαρμογή των Όρων Χρήσης και άλλων συμφωνιών με εσάς, ή για την προστασία των δικαιωμάτων, της ιδιοκτησίας ή της ασφάλειας της Tempur Sealy, των πελατών μας και των εργαζομένων μας.
Μεταβίβαση επιχειρήσεων
Καθώς αναπτύσσουμε τις δραστηριότητές μας, ενδέχεται να πωλήσουμε ή να αγοράσουμε θυγατρικές ή επιχειρηματικές μονάδες. Σε αυτές τις συναλλαγές, τα στοιχεία των πελατών είναι γενικά ένα από τα μεταβιβαζόμενα περιουσιακά στοιχεία των επιχειρήσεων, αλλά εξακολουθούν να υπόκεινται στις δεσμεύσεις περί απορρήτου που έγιναν στο παρελθόν προς τους εν λόγω πελάτες (εκτός, φυσικά, εάν οι πελάτες συναινέσουν διαφορετικά). Επίσης, στην απίθανη περίπτωση όπου μια εταιρεία του ομίλου Tempur Sealy ή ουσιαστικά το σύνολο των περιουσιακών της στοιχείων αποκτηθεί από τρίτους, τα στοιχεία των πελατών θα είναι ένα από τα περιουσιακά στοιχεία που θα μεταβιβαστούν στον τρίτο αγοραστή.
Κοινή χρήση
Είναι πολιτική μας να μην ανταλλάσσουμε το όνομα και την ταχυδρομική σας διεύθυνση με εταιρείες εκτός του ομίλου Tempur Sealy για εμπορικούς σκοπούς.
1. Διεθνείς μεταβιβάσεις
Τα προσωπικά σας στοιχεία μπορεί να συλλέγονται ή να υποβάλλονται σε επεξεργασία από εμάς, από τις εταιρείες του ομίλου μας ή από τους παρόχους υπηρεσιών μας για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου σε περιοχές που βρίσκονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών της Αμερικής).
Παρά το ότι κάποιες περιοχές εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (“ΕΟΧ”) μπορεί να μην προσφέρουν τα ίδια πρότυπα προστασίας των δεδομένων σύμφωνα με τους τοπικούς νόμους τους, όπως αυτές εντός του ΕΟΧ, εμείς πάντα θα επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία, σύμφωνα με, και με την επιφύλαξη της προστασίας που περιγράφεται σε αυτήν την πολιτική απορρήτου.
Η Tempur Sealy συμμορφώνεται με το U.S.-EU Safe Harbor Framework (Αμερικανικό-Ευρωπαϊκό Πλαίσιο Ασφαλούς Λιμένος) και το U.S.-Swiss Safe Harbor Framework (Αμερικανικό-Ελβετικό Πλαίσιο Ασφαλούς Λιμένος) όπως αυτό ορίζεται από το Υπουργείο Εμπορίου των Η.Π.Α. σχετικά με τη συλλογή, χρήση και διατήρηση προσωπικών δεδομένων από τις χώρες μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης και της Ελβετίας. Η Tempur Sealy διαθέτει πιστοποίηση ότι συμμορφώνεται με τις Αρχές Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του Safe Harbor περί ανακοίνωσης, επιλογής, περαιτέρω μεταφοράς, ασφάλειας, ακεραιότητας δεδομένων, πρόσβασης και εκτέλεσης. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πρόγραμμα Safe Harbor, και για να δείτε την πιστοποίηση της Tempur Sealy, επισκεφθείτε www.export.gov/safeharbor/.
1. Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία
Εμείς θέλουμε να αισθάνεστε σίγουροι όσον αφορά τη χρήση του ιστοχώρου μας, ή για αγορές που κάνετε απευθείας από εμάς, και είμαστε δεσμευμένοι στην προστασία των προσωπικών στοιχείων που συλλέγουμε. Έχουμε εφαρμόσει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών που μας παρέχετε από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία και έναντι τυχαίας απώλειας, βλάβης ή καταστροφής. Το σύστημα ασφαλείας που διαθέτουμε περιλαμβάνει πρωτόκολλα για τον έλεγχο ταυτότητας των χρηστών και τον περιορισμό της πρόσβασης. Εάν μεταδώσουμε προσωπικές πληροφορίες σε δημόσια δίκτυα ή με ασύρματη τεχνολογία, τα δεδομένα θα είναι κρυπτογραφημένα.
1. Προστασία του απορρήτου των παιδιών
Εμείς, εν γνώσει μας, δεν πωλούμε εμπορεύματα, δεν συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες, και δεν κάνουμε άμεση διαφήμιση προς και από άτομα κάτω των 18 ετών.
1. Σύνδεσμοι προς εξωτερικούς ιστοχώρους
Εάν οποιοδήποτε μέρος του ιστοχώρου μας συνδέεται με άλλους ιστοχώρους, αυτοί οι ιστοχώροι δεν λειτουργούν στο πλαίσιο της παρούσας πολιτικής απορρήτου. Σας συνιστούμε να εξετάσετε τις δηλώσεις απορρήτου που δημοσιεύονται σε αυτούς τους άλλους ιστοχώρους για να κατανοήσετε τις διαδικασίες τους σχετικά με τη συλλογή, χρήση και αποκάλυψη των προσωπικών πληροφοριών.
1. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
Ενδέχεται να ανανεώσουμε την πολιτική αυτή στο μέλλον. Εμείς θα τοποθετήσουμε στην αρχή της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου την ημερομηνία στην οποία έγινε η πιο πρόσφατη ενημέρωση και σας συνιστούμε να επανέρχεστε τακτικά σε αυτή τη σελίδα για να είστε ενήμεροι για τις τρέχουσες πρακτικές απορρήτου που ακολουθούμε. Τυχόν προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς θα εξακολουθούν να υπόκεινται στις δεσμεύσεις περί απορρήτου που σας δόθηκαν κατά τη στιγμή της συλλογής τους, εκτός αν συναινέσετε διαφορετικά.
1. Πώς θα επικοινωνήσετε μαζί μας
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική μας περί προστασίας απορρήτου ή την προστασία της ιδιωτικής ζωής και της ασφάλειας των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
Τηλ.: +45 63 43 4343
E-mail: dataprotection@tempursealy.com
Ταχυδρ.: DAN-FOAM ApS
Holmelund 43
DK-5560 Aarup
Denmark